Spedizione e Resi
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La spedizione di quanto acquistato avverrà il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine, mentre in caso di pagamento con bonifico bancario anticipato il giorno lavorativo successivo all’accredito del pagamento. La consegna dei prodotti ordinati verrà effettuata all’indirizzo di spedizione che il cliente ha indicato nella fase di compilazione dell’ordine. A seconda dell’area di destinazione, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 10 giorni, salvo contrattempi. Per informazioni su spedizioni con quantitativi elevati (superiori a 100 Kg) o sui Paesi non compresi nella lista dei paesi esteri, contattate direttamente la società al seguente indirizzo e-mail: info@vallarella.com, per ricevere un preventivo personalizzato.
Per poter garantire una consegna puntuale si consiglia di indicare un indirizzo dove i corrieri troveranno sicuramente qualcuno alla consegna, e un numero di telefono per essere facilmente contattati. L’utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna (c.d avviso di passaggio). Sulla cartolina sarà indicato il numero di telefono che l’utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un successivo tentativo di consegna.
L’utente potrà indicare un indirizzo di spedizione alternativo a quello di fatturazione e specificare se si tratta di confezione regalo.
Frantoio Vallarella si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti. In tal caso la variazione sarà specificata durante il procedimento di acquisto.
SPESE DI TRASPORTO
Le spese di trasporto variano in base al Paese di destinazione e alla quantità di prodotto acquistato. Vengono calcolate automaticamente e durante l’effettuazione dell’ordine si può verificare l’esatto ammontare direttamente nel carrello virtuale.
ITALIA
Le spese di trasporto per l’Italia partono da € 6,90 e variano in base al peso che verrà calcolato al momento dell’acquisto.
PAESI ESTERI
Le spese di trasporto nei paesi esteri variano in base alla destinazione e al peso del prodotto. Le spese verranno calcolate automaticamente e si potrà verificare l’esatto ammontare direttamente nel carrello virtuale.
Per la consegna nei paesi che non rientrano nella lista il Cliente è pregato di contattare la società all’indirizzo info@vallarella.com per conoscere fattibilità, costi, tempi e modalità di spedizione.
La merce dovrà essere controllata al momento della consegna ed eventuali danno dovranno essere segnalati al corriere.
Attenzione: La merce resa per volontà del cliente e non per difetti o errori da parte nostra viene rimborsata solo dopo la restituzione e dopo aver verificato che ci sia ritornata integra. Non rimborsiamo la merce che ci viene restituita danneggiata in quanto non possiamo rivenderla.
La merce che vi spediamo viaggia a nostro rischio, la merce che ci restituite viaggia a vostro rischio.
Il cliente può decidere autonomamente il corriere per la restituzione sempre a suo rischio.
Eventi straordinari e particolari saranno gestiti in maniera da concordare con il cliente.