termes et conditions

Conditions d'utilisation.

  1. Article 1 – Dispositions générales

    1. L’utilisateur naviguant dans cet espace accède à vallarella.com, accessible via l’url : www.vallarella.com (ci-après dénommé « vallarella »). La navigation et la transmission d’un bon de commande sur le site impliquent l’acceptation des Conditions et Politiques de protection des données adoptées par le site qui y sont indiqués.
    2. Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à la vente de biens et à la fourniture de services avec référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, Code de la consommation (Décret-loi n° 206/05 modifié par le décret-loi n° 21/14 et le décret-loi 70/03) par

    Entreprise : Vallarella Michele (Entreprise Individuelle)

    Siège social : Andria (BT) Via Bandiera e Moro 78, Andria (BT) 76123
    Numéro de TVA : 03906180728 Code fiscal : VLLMHL58R05A285D
    Enregistré au REA, numéro BA – 384405

    1. L’utilisateur est tenu, avant d’accéder aux produits et services proposés par le site, de prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente qui sont acceptées de manière générale et sans équivoque au moment de l’achat.
    2. L’utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d’achat et des présentes Conditions Générales de Vente, dont Vallarella se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.

Article 2 – Objet

  1. Les présentes conditions générales de vente régissent l’offre, la transmission et l’acceptation des commandes d’achat de biens et de services sur Vallarella et ne régissent toutefois pas la fourniture de services ou la vente de produits par différents sujets par le vendeur qui sont présents sur le même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.
  2. Avant de passer des commandes et d’acheter des produits et services de différents sujets, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

Article 3 – Conclusion du contrat

  1. Pour conclure le contrat d’achat, il faudra remplir le formulaire en format électronique et l’envoyer en suivant les instructions relatives.
  2. Il contient la référence aux Conditions Générales de Vente, les informations sur chaque service acheté et les images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modes de livraison des produits achetés et les frais d’expédition relatifs. et de livraison, une référence aux conditions d’exercice du droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés. Le vendeur n’est pas responsable de l’insuffisance des représentations graphiques des produits présentés si elle est due à des raisons techniques, les représentations ayant une fonction purement illustrative.
  3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les Conditions Générales de Vente y compris les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
  4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l’utilisateur, après avoir vérifié l’exactitude des données qui y sont contenues.
  5. L’acheteur sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de réexpédition de la commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton “Acheter” à la fin de l’assistant.
  6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son contournement.

Article 4 – Utilisateurs enregistrés

  1. En complétant les procédures d’inscription, l’utilisateur s’engage à suivre les instructions du site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
  2. Une fois inscrit, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation dans l’e-mail fourni par lui. La confirmation doit être communiquée dans les 2 jours au plus tard. Passé ce délai, à défaut de confirmation, Vallarella sera libérée de tout engagement vis-à-vis de l’utilisateur.
  3. La confirmation exonérera dans tous les cas vallarella de toute responsabilité concernant les données fournies par l’utilisateur. L’utilisateur s’engage à informer sans délai Vallarella de toute variation de ses données à tout moment communiquées.
  4. Si l’utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes ou même s’il y a un différend entre les parties intéressées concernant les paiements effectués, Vallarella aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu’à ce que les défauts correspondants soient corrigés.
  5. A l’occasion de la première demande d’activation d’un profil par l’utilisateur, Vallarella attribuera le même nom d’utilisateur et mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l’accès de l’utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l’utilisateur que les actes accomplis par le biais d’un tel accès lui seront attribués et auront un effet contraignant à son égard.
  6. L’utilisateur s’engage à garder secrètes ses données d’accès et à les conserver avec le plus grand soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.

Article 5 – Disponibilité des produits

  1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l’acheteur passe la commande. Cependant, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d’autres clients avant la validation de la commande.
  2. Même après l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande, il peut exister des cas d’indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement rectifiée avec l’élimination du produit indisponible et l’acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.
  3. Si l’acheteur demande l’annulation de la commande, en résiliant le contrat, Vallarella remboursera le montant payé dans les 30 jours à compter du moment où Vallarella a eu connaissance de la décision de l’acheteur de résilier le contrat.

Article 6 – Produits offerts

  1. Vallarella.com commercialise :
  • Huile
  • Vin
  • Dérivé du pétrole
  • Dérivé du vin
  1. L’offre est détaillée sur notre site internet au lien : www.vallarella.com/shop

Art 7 – Modalités de paiement et prix

  1. Le prix des produits et services sera celui indiqué ponctuellement sur le site, sauf erreur manifeste.
  2. En cas d’erreur, Vallarella en informera l’acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande au juste montant ou l’annulation. Dans tous les cas, Vallarella ne sera pas obligé de fournir ce qui est vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.
  3. Les prix du site sont TTC et incluent les frais de livraison pour les commandes supérieures au seuil visible sur la page d’accueil. Les prix sont susceptible de changer à tout moment. Les modifications n’affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
  4. Une fois les produits et services souhaités sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions pour l’achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
  5. Le paiement peut être effectué via :

Paypal – Virement bancaire – Cartes de crédit – Cartes prépayées

Article 8 – Livraison

  1. Vallarella effectue des expéditions sur tout le territoire italien, à l’exclusion de l’État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin.
  2. Vallarella n’effectuera les livraisons qu’au domicile de l’utilisateur, prévu au moment de l’achat.
  3. La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans les 15 jours, ou, si aucune date de livraison n’est précisée, dans le délai estimé au moment du choix du mode de livraison et, en tout état de cause, dans le délai maximum de trente jours à compter du date de validation.
  4. En ce qui concerne les pays de l’Union Européenne, la livraison sera effectuée sous 30 jours, et en tout état de cause, dans le délai maximum de trente jours.
  5. Dans les territoires hors UE, la livraison aura lieu environ dans 60 jours.
  6. Si la livraison n’est pas possible, la commande sera envoyée à l’entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se situe la commande et comment convenir d’une nouvelle livraison.
  7. Si vous ne pouvez pas être présent au lieu de livraison à l’heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d’une nouvelle date de livraison.
  8. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour livraison, nous supposerons que nous avons l’intention de résilier le contrat.
  9. Du fait de la résiliation, les sommes seront restituées, y compris les frais de livraison à l’exclusion de tous frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 30 jours à compter de la date de livraison, la résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l’acheteur.
  10. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont explicitement mis en évidence lors de la passation de la commande.
  11. Les services fournis par la page Web seront livrés au client dans les 10 et dans tous les cas au plus tard 30 jours à compter de l’achat effectué sur le site.
  12. Les services seront disponibles en ligne ou envoyés à l’adresse e-mail que le client a fournie au moment de l’achat.
  13. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons non imputables à l’une ou l’autre des parties, l’utilisateur sera intégralement remboursé du paiement.

Article 9 – Transfert des risques

  1. Les risques liés aux produits seront transférés à l’acheteur dès la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès réception du paiement intégral de toutes les sommes dues à leur égard, y compris les frais de livraison, ou lors de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.

Article 10 – Garantie et conformité commerciale

  1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris de la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.
  2. Si l’acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur ou toute personne physique qui agit sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut survienne dans les 24 mois à compter de la date de livraison de des produits; que l’acheteur présente une réclamation formelle concernant les vices dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le vice a été reconnu par ce dernier ; que le formulaire de retour en ligne est correctement rempli.
  3. En cas de non-conformité, l’acheteur qui a conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d’obtenir le rétablissement de la conformité des produits sans frais, par réparation ou remplacement, ou d’obtenir une réduction de prix appropriée ou la résolution du contrat relatif à la marchandise litigieuse et le remboursement consécutif du prix.
  4. Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.

Article 11 – Retrait

  1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur a le droit de se rétracter de l’achat sans aucune pénalité et sans indication de motif, dans le délai de 14 jours conformément à l’art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
  2. En cas d’achats multiples effectués par l’acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
  3. L’utilisateur qui entend exercer le droit de rétractation doit en informer Vallarella au moyen d’une déclaration explicite, qui peut être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse :
  • Andria (BT) 76123, Via Bandiera et Moro 78
  • vallamic@pec.it
  1. L’acheteur doit également exercer son droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de résilier le contrat ou en transmettant le formulaire de rétractation standard, conformément à l’annexe I, partie B, décret législatif 21/2014, non obligatoire.
  2. Les marchandises peuvent être retournées à n’importe quel point de vente ou de collecte en Italie, comme indiqué sur la page Web au moment de l’achat.
  3. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d’origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l’objet de la rétractation dans un délai maximum de 60 jours, y compris les éventuels frais de port.
  4. Comme l’exige l’art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu’à la réception des marchandises ou jusqu’à ce que l’acheteur démontre qu’il a retourné les marchandises.
  5. Le droit de rétractation ne s’appliquera pas dans le cas où les services et produits de Vallarella sont inclus dans les catégories de l’art. 59 du décret législatif 206/2005.
  6. Le site procédera au remboursement en utilisant le même mode de paiement choisi par l’acheteur lors de l’achat. En cas de paiement effectué par virement bancaire, et si l’acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement.

Article 12 – Traitement des données

  1. Les données de l’acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section appropriée contenant les informations conformément à l’art. 13 Décret législatif 30 juin 2003 et art. 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).

Article 13 – Clause de sauvegarde

  1. Dans l’hypothèse où l’une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne compromettrait en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.

Article 14 – Coordonnées

  1. Toute demande d’information peut être envoyée par e-mail à l’adresse suivante info@vallarella.com, par téléphone au numéro de téléphone suivant : 3920178427
    et par courrier à l’adresse suivante : Andria (BT) 76123, Via Bandiera e Moro 78

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Article 15 – Droit applicable et tribunal compétent

  1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit italien et interprétées sur la base de celui-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l’acheteur. Par conséquent, l’interprétation, l’exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien.
  2. Tout litige inhérent et / ou consécutif à celui-ci doit être résolu exclusivement par l’autorité judiciaire italienne. En particulier, si l’acheteur se qualifie en tant que consommateur, tout litige doit être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable.

Les présentes conditions ont été établies le 09/07/2020.

Michèle Vallarella